Friolab ou Sitrad: qual a diferença e quando usar cada um

Qual a diferença, em uma frase?

O Sitrad é o supervisório gratuito da Full Gauge: ele enxerga e configura os controladores da marca dentro de uma instalação, rodando num computador com Windows que precisa ficar ligado no local, ou no aparelho Sitrad InBox. O Friolab é uma plataforma na nuvem que olha para a empresa de refrigeração inteira: todas as câmaras de todos os clientes num painel só, com a ordem de serviço, o PMOC e o contrato no mesmo lugar.

Os dois não disputam o mesmo lugar. A pergunta não é qual monitora melhor: é quem vai usar.

Os dois lado a lado

Quando o Sitrad sozinho resolve?

Se você cuida de uma instalação só, um supermercado ou uma pequena indústria, toda equipada com Full Gauge, com gente no local e computador disponível. Nesse cenário é difícil errar com ele: é a ferramenta da própria fabricante.

E se o seu dia exige configurar parâmetros finos dos controladores a distância, essa é a casa do Sitrad. O Friolab não se propõe a isso.

O que ele faz bem, e não é pouco: mostra a temperatura dos instrumentos em tempo real, dispara alarmes, gera relatórios e configura os parâmetros a distância. O Sitrad Pro ainda deu um passo real no acesso remoto: cada instalação ganha um número de identidade e você entra de fora sem contratar IP fixo, inclusive pelo celular.

O que considerar antes de depender só dele?

Nada aqui é defeito. É escopo: supervisório serve para supervisionar. A lacuna aparece quando o monitoramento precisa virar operação e receita:

• O servidor é local. O manual da própria Full Gauge diz que o computador precisa ficar ligado o tempo todo. Máquina desligada, travada ou atualizando é monitoramento parado, justamente no fim de semana em que ninguém está lá.
• Cada cliente é um servidor separado. Quem atende dezenas precisa de um computador ou InBox em cada um, e acessa um por vez. Não existe painel único.
• Só fala com instrumento Full Gauge. A câmara do cliente com controlador de outra marca fica de fora.
• O escopo termina no alarme. A ordem de serviço que nasce dele, o histórico do equipamento, o contrato, o PMOC e a cobrança ficam em planilha, papel ou outro sistema.

Quando o Friolab compensa?

Se você vive de atender clientes, e não de cuidar de uma instalação só.

Todos os clientes num mural. Em vez de entrar instalação por instalação, você bate o olho e vê as câmaras de todo mundo. E o aviso não chega quando a temperatura já saiu da faixa: o Friolab lê a curva e manda no seu WhatsApp com os minutos que faltam para estourar.

O alarme vira atendimento. A temperatura sobe, a OS abre já com o histórico daquele equipamento, o técnico fecha no app, sem sinal nenhum dentro da câmara, sincronizando depois, e o cliente recebe o laudo com o seu logo.

Sem servidor no cliente. A placa entra no cabo e lê direto o Full Gauge MT-512E pelo RS-485. Os demais controladores chegam pela integração com o Sitrad, e para equipamento de outra marca há sensor próprio. Se a internet do cliente cai, a placa guarda as leituras e reenvia, e o histórico não fica com buraco, que é o que a vigilância cobra.

A gestão junto. PMOC pela Lei 13.589 com QR Code de verificação, plano de manutenção por equipamento, preventiva por hora de compressor, contrato, orçamento, estoque de peça e nota fiscal, no mesmo sistema e na mesma assinatura.

Monitoramento vira mensalidade. Com o painel, o alarme e o laudo saindo na sua marca, o que hoje é custo passa a ser um serviço que o cliente entende e paga.

Dá para usar os dois juntos?

Dá, e é o cenário mais comum. O cliente grande que já tem a instalação Full Gauge com Sitrad não troca nada: o Friolab lê essa instalação e coloca as câmaras dele no mesmo mural dos outros. Nos clientes menores, sem supervisório, entra a placa ou o sensor direto no equipamento. Você ganha a visão única e o fluxo de OS sem mexer no que já funciona.

Uma coisa que é melhor você saber agora do que depois de fechar: para um sistema de fora ler o Sitrad, a Full Gauge cobra uma licença de API à parte, separada da licença do próprio Sitrad Pro. Quem paga é o dono da instalação, não o Friolab, e para a padaria ou o açougue a conta raramente fecha.

Por isso o caminho principal do Friolab é o outro: a placa no cabo dos controladores não precisa de licença nenhuma. Ela lê o mesmo controlador, pelo mesmo barramento RS-485. Se o seu cliente já tem a licença de API, a gente aproveita. Se não tem, a placa resolve sem custo de licença.

Como decidir sem acreditar em nós?

O caminho mais curto é testar com um cliente real: instale um sensor numa câmara, configure o alarme e acompanhe uma semana.

O Friolab libera os recursos completos por 14 dias, sem cartão de crédito, e os planos partem de R$ 39 por mês por empresa. Dá para deixar configurado em uma tarde. Dúvida sobre a compatibilidade com a instalação que o seu cliente já tem, chame no WhatsApp que a gente olha junto.

Se você também está avaliando um sistema de gestão genérico, o guia Friolab ou Auvo compara os dois, inclusive onde o Auvo é a escolha melhor.