Peça não é prateleira.
É OS parada.
Na refrigeração, controlar estoque não é sobre inventário bonito: é sobre a ordem de serviço que está há seis dias em "aguardando peça" sem ninguém saber qual peça, quem ia comprar e se já chegou. Aqui a peça que falta tem nome, dono e prazo.
-
Válvula de expansão TEX-2 Reservada no estoque · GalpãoDisponível
-
Filtro secador 032 Compra pela empresaAberta
Quando a peça fica disponível, quem abriu a OS é avisado.
“Está aguardando peça”
não é resposta.
O cliente liga perguntando da câmara. Você abre o sistema e lê: aguardando peça. Só que qual peça, ninguém sabe. Quem ia comprar, também não. Se chegou, menos ainda. E a peça pode estar há três dias na van do técnico que está de folga.
Do outro lado, a mesma névoa: você compra pressa cara porque não sabia que tinha a peça no galpão, e descobre um capacitor vencendo na estante seis meses depois. Estoque na refrigeração não trava dinheiro por volume: trava serviço por informação.
A peça que falta
tem nome e dono.
Quando o técnico esbarra numa peça que não tem, ele registra a pendência na própria OS: qual peça, quanto, e de onde ela vem: do seu estoque, de uma compra sua ou de uma compra do cliente.
Se vem do estoque, a quantidade é reservada na hora: aquela peça deixa de aparecer como disponível para outra OS, mas continua no saldo até ser efetivamente usada. Quando ela fica disponível, quem precisa é avisado, e a OS volta a andar sem depender de alguém lembrar de perguntar.
Sem inventário
de fim de semana.
Vários locais
Galpão, van do técnico, obra. Cada local com o próprio saldo, porque "tem no estoque" só ajuda quando você sabe em qual estoque.
Baixa pela OS
A peça usada no serviço sai do saldo quando a OS registra o consumo. Ninguém precisa lembrar de dar baixa depois: o movimento nasce do trabalho.
Reserva
Peça separada para uma OS não conta como disponível para outra. Acaba a corrida pelo último compressor entre dois técnicos.
Aviso de mínimo
Chegou no limite que você definiu, o Friolab avisa. Comprar com antecedência é mais barato que comprar com o cliente esperando.
Entrada, saída e ajuste
Todo movimento fica registrado com tipo e data. Quando o saldo não bate, dá para ver onde divergiu em vez de recontar tudo.
Estoque na mão do cliente
Peça que fica no estabelecimento do cliente, como o filtro do contrato ou o gás do supermercado, tem saldo próprio, separado do seu. Você sabe o que é seu e o que é dele.
A peça que é do cliente.
Em contrato de manutenção é comum o cliente comprar as peças e deixá-las no estabelecimento: os filtros do ano, o cilindro de gás. Sistema de estoque comum não sabe lidar com isso: ou vira estoque seu (e some do seu saldo real), ou não é controlado por ninguém.
Aqui esse material tem saldo próprio, por cliente e por estabelecimento. O consumo na OS baixa do lugar certo, e no fim do mês você consegue mostrar quanto do material dele foi usado, que é exatamente a conversa que costuma azedar a renovação do contrato.
O que perguntam antes
de cadastrar a primeira peça.
Preciso fazer inventário para começar?
Não. Cadastre um local e as peças que você mais usa, com a quantidade que tem hoje. O saldo passa a se corrigir sozinho conforme as ordens de serviço consomem material, e o que estiver errado você acerta com um movimento de ajuste.
Dá para separar o estoque do galpão do que está na van?
Dá. Cada local tem saldo próprio: galpão, van do técnico, obra. É o que faz diferença na prática, porque "tem no estoque" só ajuda quando você sabe em qual estoque.
Como funciona a peça reservada para uma OS?
Quando a pendência de peça aponta para o seu estoque, a quantidade é reservada: ela continua no saldo, mas deixa de contar como disponível para outra ordem de serviço. Some a corrida pelo último compressor entre dois técnicos.
Quem dá baixa na peça usada no serviço?
Ninguém precisa lembrar: a baixa nasce do consumo registrado na ordem de serviço. O movimento fica com tipo, data e a OS que originou.
E as peças que são do cliente e ficam no estabelecimento dele?
Têm saldo próprio, separado do seu, por cliente e por estabelecimento. O consumo na OS baixa do lugar certo, e no fim do mês você mostra quanto do material dele foi usado.
O estoque é um módulo pago à parte?
Não. Estoque, orçamento e financeiro estão em todos os planos, incluídos no preço. O que separa quem acessa o quê é o papel do usuário dentro da sua empresa, não o valor da mensalidade.
A próxima OS parada
vai saber o que está esperando.
Crie a conta, cadastre um local e as peças que você mais usa. São 14 dias grátis, sem cartão, e o estoque está em todos os planos.